FAQ

弊社の製品に関するご質問で、多かったものを掲載します。

Plug-in、XTensionについて

どこで購入できますか?
以下の印刷関連の代理店で扱っています。
ご購入は、基本的には上記の代理店よりお願いします。カスタマイズ専用のXTension、Plug-in製品は、弊社へ直接お問い合わせ下さい。

弊社からの直接販売も行っております。「Q. すぐ入手したいのですが(製品版、バージョンアップ版)?」をご参照下さい。

弊社で提供しているアプリケーション製品のサブスクリプション形式での提供は予定しておりません。また、ネットによるダウンロード販売は用意しておりません。

各製品はホストアプリに依存するため、Mac App Storeでは認証されません。Windows版や旧バージョン用もあり、Mac App Storeを利用する予定はありません。
製品およびサポートの問い合わせ先は?
下記へメール、電話等でお問い合わせください。

サポートにはユーザー登録が必要です。弊社は、各社とデベロッパー契約、受託契約を結んでいます。各社の機密事項に関するお問い合わせにはお答えできません。

ユーザー登録は必要ですか? また、ユーザー登録の変更はどうすればいいですか?
弊社ではサポートやバージョンアップの際の正規のユーザー様の確認、連絡等のためにユーザー登録をお願いしています。提供された情報は他の用途には使用しません。提供された情報に変更がある場合は、上記へメール等でお知らせください。また、XTension、Plug-in製品を他の方(会社)へ譲渡する場合は、事前に、正規のユーザー様から弊社へその旨を報告し、了承を得てください。
XTension、Plug-in製品のバージョンアップはどのように申し込めばいいですか?
上記へ、対象の製品の製品名とシリアルを添えてメール等でお問い合わせください。ユーザー登録を確認し、お見積もりを送付いたします。
バージョンアップ取り扱い期間は、次期バージョンの発売開始迄です。
また、バージョンアップ後のサポートは最新版に対してのみで、旧バージョンに対するサポートはありません。
カスタマイズXTension、Plug-inの開発をお願いすることはできますか?
はい、上記へお問い合わせください。QuarkXPress、InDesign、Illustrator、Acrobat用の開発を承っています。要求仕様を打ち合わせの上、見積もりを提出し、受託後開発にかかります。一部のXTension、Plug-inはカスタマイズ専用として、基本ツールをユーザー様毎にカスタマイズして提供することを前提に設計しており、事業所単位のライセンスになります。
サイトライセンスはありますか?
同一のソフトを5本以上ご希望の場合は、ご希望ソフト名とご希望本数を明記して、メール等でお問い合わせください。お見積もりをいたします。
教育機関向けプログラムはありますか?
メール等でお問い合わせください。
行政機関向けプログラムはありますか?
用意しておりません。
すぐ入手したいのですが(製品版、バージョンアップ版)? 直接購入できますか?
上記へ、メール等でお問い合わせください。
どのくらい出荷されていますか?
出荷数、ユーザーの情報は非公開です。

QuarkXPress用のXTensionについて

製品の価格を教えてください?
税別の標準小売価格は以下のようになります。()内の価格は前バージョンからのバージョンアップ価格(税別)です。前バージョン以前の旧バージョンからのバージョンアップについては、上記へお問い合わせください。
  • Base&Box 6.0(XPress 6.x-9.x, Mac) 38,000円(5,000円)
  • Base&Box 6.0(XPress 6.x-9.x, Win) 38,000円(5,000円)
  • Rubi Manager 4.0(XPress 6.x-9.x, Mac) 28,000円(3,000円)
  • Rubi Manager 4.1(XPress 6.x-9.x, Win) 28,000円(3,000円)
  • AutoPrint 4.0(XPress 6.x-9.x, Mac) 12,000円(3,000円)
  • AutoPrint 4.0(XPress 6.x-9.x, Win) 12,000円(3,000円)
  • ProofXT 3.0(XPress 6.5-9.x, Mac、カスタマイズ専用) 1事業所100,000円から
  • ProofXT 3.0(XPress 6.5-9.x, Win、カスタマイズ専用) 1事業所100,000円から
  • OCF2OTF 1.0(XPress 8.1, 8.5, Mac) 特別無償提供中
  • OCF2OTF 2.0(XPress 9.x, Mac) 特別無償提供中
※XPress 9用にはXPress 6.x, 8.x用のXTensionが同梱されます。
※XPress 9用にはXPress 4.1、3.3、3.1用のXTensionは同梱されません。
※XPress 6.x用のPage2EPS 2.0はAutoPrint 4.0に同梱されます。
QuarkXPress 10以降用のXTensionはいつ提供されますか?
弊社XTension製品の対応は検討中です。現時点で具体的な予定はありません。
使用できるハードやOSに制限はありますか?
弊社のXTensionは、基本的にはQuarkXPressに依存し、ハードやOSには依存しません。Rubi Manager 4.0以前のWin版はWindows 8で使用できません。Rubi Manager 4.1 Win版はWindows 8で使用できます。
各XTensionで処理した文書は、そのXTensionが無いQuarkXPressで処理できますか?
文書に特別な情報は付加されません。通常通り処理できます。
QuarkXPress 3.3、4.1用のXTensionは販売していますか?
平成23年4月末で販売を終了しました。
ハードディスクの故障のため、QuarkXPress 3.3、4.1用のXTensionが使用できなくなりましたが、FDの復旧はできますか?
平成25年6月末で製品のサポートは終了しました。フロッピーディスクで提供している製品のRecover用チェックコードの発行、ディスクの修復サービスも終了致しました。

以 上(更新:2021年10月27日)